Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er avril 2026
Cette politique explique quelles données personnelles BashFashion collecte, comment nous les utilisons et quels droits vous avez sur celles-ci. Nous nous engageons à traiter vos informations de manière responsable et conformément au RGPD du Royaume-Uni (UK GDPR) et à la Data Protection Act 2018.
Ce que nous collectons
Lorsque vous passez une commande ou créez un compte, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement. Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée et nous ne stockons pas les données de carte sur nos systèmes. Nous collectons également votre adresse IP, votre comportement de navigation sur notre site et les données provenant des cookies et des technologies de suivi.
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos informations pour traiter et exécuter les commandes, envoyer les confirmations de commande et les mises à jour de livraison, répondre aux demandes du service client, améliorer notre site et notre gamme de produits, envoyer des communications marketing lorsque vous avez donné votre consentement, et détecter et prévenir la fraude.
Avec qui nous les partageons
Shopify — notre boutique repose sur la plateforme Shopify, qui traite les données des clients pour fournir des services commerciaux essentiels, notamment le paiement, Shop Pay et la prévention de la fraude. Consulter la politique de confidentialité de Shopify.
Analyse et publicité — nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site, ainsi que Meta Pixel, TikTok Pixel et Pinterest Pixel pour mesurer et optimiser notre publicité. Chacun de ces prestataires applique sa propre politique de confidentialité.
Prestataires de paiement — les paiements sont traités de manière sécurisée via Shopify Payments et d’autres prestataires autorisés. Nous n’avons pas accès à l’ensemble des données de votre carte.
Transferts internationaux — certains des prestataires ci-dessus traitent des données en dehors du Royaume-Uni. Dans ce cas, des garanties appropriées sont en place conformément aux exigences du UK GDPR.
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies pour maintenir votre panier actif, analyser le trafic du site, afficher des publicités pertinentes et prévenir la fraude. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire. Les informations du compte sont conservées jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression. Les dossiers de commande sont conservés pendant 7 ans pour satisfaire aux obligations fiscales et légales. Les données marketing sont conservées jusqu’à votre désinscription. Les données analytiques sont conservées pendant 26 mois.
Vos droits
En vertu du UK GDPR, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer, de vous opposer à leur traitement ou de le limiter, et de demander une copie portable de vos données. Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à sales@bashfashion.co.uk.
Options de désactivation
Vous pouvez vous opposer au traitement des données par Shopify sur privacy.shopify.com, désactiver le suivi Google Analytics à l’aide du module complémentaire de désactivation de Google, et vous désinscrire des e-mails marketing à l’aide du lien figurant dans chacun de nos e-mails. Les préférences publicitaires de Meta et TikTok peuvent être gérées dans les paramètres de vos comptes respectifs sur ces plateformes.
Condition d’âge
Ce site est destiné aux personnes âgées de 18 ans et plus. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez avoir l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur pour effectuer un achat.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis sur ce site.
Contact
Pour toute question concernant la confidentialité ou pour exercer vos droits :
E-mail : sales@bashfashion.co.uk
Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (heure de Londres)
Compte client : account.bashfashion.co.uk
Droit applicable
Cette politique est régie par les lois de l’Angleterre et du pays de Galles et respecte le UK GDPR et la Data Protection Act 2018.